Примеры практики. Защита прав потребителей
В данном разделе приведено небольшое количество примеров практики работы нашей компании
Пример 20 (Защита прав потребителей)
Недавно в нашу компанию обратилась женщина со следующей проблемой:
Она заказала в одной фирме изготовление кухонного гарнитура стоимостью 200 000 (двести тысяч рублей). Наша клиентка произвела стопроцентную предоплату. Однако ни в указанный в договоре срок, ни через месяц, ни через два, ни даже через три гарнитур изготовлен не был. Все это время нашей клиентке приходилось обходиться вовсе без него, что причиняло ей немало неудобств. В результате кухонный гарнитур ей все же доставили, но аж спустя 78 дней после оговоренного в договоре срока. Женщина хотела наказать обидчика, но оказалось, что она, не глядя, подписала договор, в котором предусмотрительный изготовитель закрепил условие, что за просрочку исполнения своих обязательств он обязан будет оплатить пени в размере 0,01% от стоимости работы за каждый день просрочки. Когда ей посчитали причитающуюся сумму, она оказалась настолько мизерной, что не могла удовлетворить нашу клиентку. Стоит ли удивляться поэтому, что она ее с негодованием отвергла. Сначала женщина обратилась в комитет по защите прав потребителей, но там ей сказали, что раз в договоре закреплено условие о пене, и она его подписала, рассчитывать ей не на что.
Примеры практики
Иск в суд, с чего начать
Представление интересов в суде
Составление искового заявления
|