В настоящее время неисполнение денежных обязательств, увы, не редкость. Многие, еще вчера надежные и стабильные предприятия, сегодня не могут или не хотят платить по своим счетам в срок. В то же время, их контрагенты не всегда владеют полной и исчерпывающей информацией относительно того, каким образом можно защитить себя в такой ситуации. Наша компания оказывает полный комплекс услуг, направленных на взыскание дебиторской задолженности. Иногда для этого требуется обратиться в суд и получить исполнительный лист, но чаще всего достаточно грамотно и аргументировано составить претензионное письмо. Данное мероприятие является эффективным и действенным способом воздействия на должника и убедительным доводом в пользу добровольного исполнения им своих обязательств.
Однако претензионное письмо должно во всех случаях оформляться по определенным правилам. Они нигде не установлены и не закреплены, однако этого требует деловая этика и интересы дела.
Так, претензионное письмо всегда составляется в строгом, деловом и лаконичном стиле. Здесь недопустимы никакие эмоции. Изложение должно быть вежливым и уважительным. Вполне возможно, что у должника действительно временные трудности, и, после их разрешения, он вновь захочет обратиться к вашим услугам. Не стоит портить с ним отношения так опрометчиво.
Кроме того, претензионное письмо должно непременно содержать все ваши требования. Ну и наконец, в нем непременно следует указать последствия дальнейшего негативного поведения должника. Очень хорошо, если вы обратитесь в нашу компанию заранее, на стадии оформления отношений со своим контрагентом. Тогда мы непременно включим в текст договора условие об обеспечительных мерах (пене, залоге, штрафе и так далее). В дальнейшем в случае возникновения проблем это будет служить весьма эффективным рычагом воздействия на нерадивого должника.
В случае если конфликтная ситуация уже имеет место быть, но договор не предусматривает дополнительных мер ответственности или он отсутствует вовсе, мы изыщем иные способы убедить контрагента в необходимости мирного урегулирования конфликтной ситуации.
Для этого в текст претензионного письма следует включить напоминание о положениях Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которым в случае нарушения обязательства по оплате, должник обязан будет выплатить проценты за пользование чужими денежными средствами.
Претензионное письмо чаще всего составляется для взыскания дебиторской задолженности. Однако следует понимать, что это далеко не единственный случай, когда возникает необходимость в его написании.
Претензионное письмо в принципе может быть составлено по любому поводу во всех случаях, когда необходимо предупредить то или иное лицо о своих намерениях.
В ряде случаев (когда это предусмотрено законом или договором) претензионное письмо должно непременно предшествовать обращению в суд. Несоблюдение данного правила является препятствием для осуществления права на судебную защиту. Если же ни законом, ни договором не предусмотрен обязательный претензионный порядок, то его можно миновать, обратившись сразу непосредственно в судебный орган. Однако чаще всего это не целесообразно, так как грамотно составленное претензионное письмо способно решить все проблемы и без судебного разбирательства.
ПРИМЕР НАПИСАНИЯ ПРЕТЕНЗИОННОГО ПИСЬМА.
ООО «Вешние воды»
Адрес:
20.01.2009г. между нашими предприятиями был заключен договор поставки № 3. Во исполнение данного договора мы отгрузили вам продукцию нашего предприятия – масло сливочное в размере, который был указан в вашей заявке. Факт отгрузки подтверждается следующими документами:
1). Накладная № 000012347 от 21.01.2009г. на сумму 50 000 (пятьдесят тысяч рублей).
2). Накладная № 000023347 от 25.01.2009г. на сумму 50 000 (пятьдесят тысяч рублей).
3). Накладная № 000015634 от 30.01.2009г. на сумму 50 000 (пятьдесят тысяч рублей).
4). Накладная № 000017846 от 01.02.2009г. на сумму 50 000 (пятьдесят тысяч рублей).
5). Накладная № 000015369 от 04.02.2009г. на сумму 50 000 (пятьдесят тысяч рублей).
Для оплаты вам были выставлены счета фактуры № 1234 от 21.01.2009; № 3456 от 25.01.2009г.; № 3579 от 30.01.2009г.; № 5690 от 01.02.2009г.; № 2378 от 04.02.2009г.
Согласно пункту 3.3. Договора (с изменениями, внесенными дополнительным соглашением) вы должны оплачивать поставленную вам продукцию немедленно после получения. Однако на сегодняшний день ваши обязательства по оплате не выполнены. В настоящий момент общая сумма задолженности ООО «Вешние воды» перед ООО «Зори» составляет 250 000 (двести пятьдесят тысяч) рублей.
В соответствии с п.3.5. Договора (с изменениями, внесенными дополнительным соглашением) мы имеет право приостановить дальнейшие поставки по Договору до момента выполнения Вами своих обязательств по оплате поставленной продукции.
С сожалением, вынуждены воспользоваться этим своим правом. Настоящим письмом уведомляем, что дальнейшие поставки продукции по договору №3 от 20.01.2009г. приостанавливаются.
Кроме того, в соответствии с п. 3.7 Договора, в случае задержки обязательства по оплате покупатель обязан уплатить поставщику пени в размере 0,1% за каждый день задержки. Таким образом, помимо основного долга вы обязаны уплатить нам также и неустойку в размере 4 569 рублей. Расчет суммы неустойки прилагается. В то же время обращаем ваше внимание, что данная цифра будет постоянно увеличиваться до тех пор, пока вы не погасите свою задолженность.
Мы выражаем надежду, что Вы пойдете нам навстречу и в максимально короткие сроки исполните свои обязательства по оплате поставленной продукции. Как только это произойдет, работа по договору поставки между нами возобновится в полном объеме. В противном случае мы будем вынуждены обратиться в Арбитражный суд с возложением всех сопутствующих расчетов на ваш счет.
