Маргарита Олеговна, предприниматель: «Добрый день! Я недавно приобрела сыну дорогой ноутбук, который через полгода сломался. Относила его в сервисный центр компании, но мне отказали в ремонте, ничем не мотивируя отказ. В магазине менеджер даже не захотел со мной общаться, сказал, что это я виновата в поломке техники. Чек и гарантия у меня на руках. Но я понятия не имею, что нужно делать в подобной ситуации. Связываться с обществом по защите прав потребителей не хочу, т.к. считаю это пустой тратой времени. Хочу подать в суд на магазин и добиться, чтобы заменили ноутбук на другую модель, отремонтировали этот или же просто вернули деньги и возместили моральный ущерб. Времени бегать по судам у меня нет, поэтому интересует возможность решения вопроса без моего участия.»
Отвечает адвокат Артёмова И.Н.: «Уважаемая Маргарита Олеговна! Ваш вопрос решается достаточно просто. Приходите к нам в офис со всеми документами на ноутбук и своим паспортом. Я проверю документы и выслушаю Вас. Если приду к выводу о наличии шансов на победу в суде, то составлю исковое заявление, а Вы подпишите на меня доверенность по представительству Ваших интересов в судебном разбирательстве. Вам будет необходимо уплатить расходы на госпошлину, отправку копии искового заявления и приложений к нему ответчику – магазину,составление искового заявления и услуг по представительству в суде. Судебное решение Вы сможете забрать у нас в офисе либо мы вышлем его Вам по почте.»
Илья Николаевич, бизнесмен: «Здравствуйте! У меня небольшая частная компания. Нанимать юрисконсульта в штат не имею финансовых возможностей. Но периодически мне нужна квалифицированная юридическая помощь в проверке важных договоров и контрактов до их подписания, я должен знать и понимать какие права и обязанности принимаю на себя я, а какие – партнер. Также иногда возникает потребность в отстаивании интересов компании в суде, Вы же знаете, как много непорядочных дельцов в бизнесе. Вы предоставляете комплексную услугу по обслуживанию бизнеса?»
Отвечает адвокат Артёмова И.Н.: «Уважаемый Илья Николаевич! Да, мы предоставляем комплексные услуги по юридическому сопровождению бизнеса – берем бизнес на абонентское обслуживание. Вы сможете обратиться к нам за юридической консультацией или по вопросу представительства в суде Ваших интересов в любое удобное для Вас время. Также мы оказываем помощь в решении налоговых проблем. Абонентское обслуживание гарантирует максимум эффективности в разрешении юридических вопросов и затруднений при минимуме затрат.»
Алексей Петрович, пенсионер: «У меня дочь с внуком попали в аварию, разбились. С мужем дочь давно развелась. У меня никого не осталось на этом свете. Хочу отомстить убийцам моих дорогих деток. Виновники аварии известны, но милиция не спешит возбуждать уголовное дело. Можете ли Вы мне помочь восстановить справедливость?»
Отвечает адвокат Артёмова И.Н.: «Уважаемый Алексей Петрович! Конечно, я помогу Вам. Приходите к нам по адресу: ХХХ. Сделаю всё, что в моих силах, чтобы помочь Вам.»
Анна Антоновна, домохозяйка: «Мы с мужем решили купить квартиру в новостройке. Рассчитались с застройщиком ещё в 2006 году. 7 месяцев назад, 1 сентября 2007 года, дом должен был быть введен в эксплуатацию, а мы – заселиться. Но застройщик находит тысячу причин, чтобы мы и другие владельцы квартир не могли заселиться в готовый дом. То госкомиссия не утвердила какой-то акт, то нет какого-то решения. У нас создается впечатление, что все объяснения – это отговорки. Так как мы с мужем снимаем квартиру, то мы несем значительные расходы, - имея собственное, готовое жилье, мы вынуждены уплачивать арендодателю большие суммы денег за аренду жилья. Возьмётесь ли Вы взыскать неустойку и штрафы, суммы материальных убытков и компенсации морального вреда, причинённого бездействием крупнейшего застройщика Москвы?»
Отвечает адвокат Артёмова И.Н.: «Уважаемая Анна Антоновна! Уже существуют прецеденты, когда крупные застройщики привлекались к ответственности за несоблюдение сроков сдачи жилья или использование некачественных стройматериалов в процессе строительства. Берите с собой все договора, документы, квитанции и приходите к нам. Будем готовить дело в суд.»
Елена Анатольевна, экономист: «Здравствуйте! Я написала книгу и выслала её в несколько известных издательств, хотела, чтобы моё произведение опубликовали. Но все издательства либо отказались публиковать мой труд, либо просто не ответили. А недавно я нашла на полке книжного магазина свою книгу!!! Они просто поменяли название и переставили разделы. Я уже подала исковое заявление в суд, но чувствую большой прессинг со стороны ответчика. У меня самой не получается грамотно, последовательно и профессионально отстаивать собственные авторские права. Я ошибалась, думая, что сама справлюсь с проблемой. Вы можете вступить в процесс на стадии судебного разбирательства?»
Отвечает адвокат Артёмова И.Н.: «Уважаемая Елена Анатольевна. Адвокат имеет право вступить в дело на любой стадии гражданского процесса. Что касается Вашего конфликта, то главное, чтобы у Вас имелись доказательства Вашего авторства – рукописи, записи на жестком диске, полуготовые версии книги на компакт-дисках, а ещё лучше – нотариально заверенный оригинал Вашей книги на определённую дату. Если доказательства имеются, дело за малым: выиграть процесс. Обращайтесь, поможем!»
